Obchodní podmínky

účinné od: 30. 7. 2025

verze: 1.0

1. Identifikace prodávajícího

Provozovatel e-shopu: OMDA Global s.r.o.

Sídlo: Haškova 139/2, 638 00 Brno

IČO: 17679630

Zápis v OR: C 130920 vedená u Krajského soudu v Brně

Kontakt: napis@kotrmelec.cz, +420 773 726 555

Web: kotrmelec.cz

Prodávající není plátcem DPH. Ceny jsou konečné.

2. Sortiment a povaha zboží

oděvy a textilní doplňky vyráběné metodou print‑on‑demand (zejména trička, mikiny, čepice),
tiskoviny, zejména nástěnný kalendář vlastní výroby.
Objednávka může být vyřízena ve více zásilkách, pokud se zboží vyrábí nebo odesílá z různých míst.

3. Informace před uzavřením smlouvy

Uzavření smlouvy
Zobrazení zboží na e‑shopu je pouze výzvou k podání nabídky. Objednávka kupujícího je návrhem na uzavření smlouvy. Po odeslání objednávky obdrží kupující automatický e‑mail o přijetí objednávky – tento e‑mail není přijetím nabídky a smlouvu sám o sobě neuzavírá.

Smlouva je uzavřena až okamžikem, kdy prodávající kupujícímu odešle e‑mail s potvrzením přijetí objednávky k realizaci nebo s potvrzením odeslání zboží (podle toho, co nastane dříve).
U výrobků vyráběných na zakázku metodou print‑on‑demand je smlouva uzavřena okamžikem potvrzení zahájení výroby.

Prodávající si do uzavření smlouvy vyhrazuje právo objednávku odmítnout, a to zejména v těchto případech: zjevná technická chyba v ceně nebo popisu, náhlá nedostupnost materiálu či výrobní kapacity, opakované neúspěšné doručení na danou adresu, neuhrazená platba při volbě platby předem, důvodné podezření na podvod. V takovém případě prodávající bez zbytečného odkladu vrátí kupujícímu přijaté platby stejným způsobem. Smlouvu uzavíráme v českém jazyce.

4. Cena, platby a fakturace

Ceny uvedené u produktů jsou konečné. Provozovatel e-shopu není plátcem DPH. Náklady na doručení zboží se připočítávají dle zvoleného způsobu dopravy a jsou uvedeny v košíku před odesláním objednávky.

Platit lze dostupnými metodami zobrazenými v košíku a u pokladny (např. platební karta, rychlý převod, bankovní převod). Fakturu doručujeme elektronicky na e-mail uvedený v objednávce.

5. Doprava a dodání

Způsoby dopravy a jejich cenu uvidíš v košíku a u pokladny. Dodací lhůta se odvíjí od typu zboží a místa výroby. Pokud objednávka obsahuje více položek, mohou dorazit odděleně bez dodatečných nákladů pro kupujícího.

6. Odstoupení od smlouvy (nákup na dálku – spotřebitel)

Spotřebitel může bez udání důvodu odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží. Pro uplatnění stačí poslat e-mail na napis@kotrmelec.cz s číslem objednávky a prohlášením, že odstupuješ od smlouvy. Obratem zašleme instrukce pro vrácení. Zboží pošli zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení.

Vrátíme všechny přijaté platby včetně nákladů na dodání v rozsahu nejlevnější nabízené varianty dopravy. Vrácení plateb můžeme pozdržet do chvíle, než zboží obdržíme nebo prokážeš jeho odeslání. Náklady na vrácení nese spotřebitel, není-li uvedeno jinak.

Výjimky z práva odstoupit: Nelze odstoupit u zboží vyrobeného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu (personalizace). To se netýká vad — ty lze reklamovat vždy.

7. Definice personalizace

Personalizované zboží: tričko upravené podle přání kupujícího – zejména s vlastním textem, jménem, číslem, fotografií nebo grafikou dodanou kupujícím.
Není personalizace: běžná volba velikosti, barvy nebo výběr z našich stálých motivů bez dalších úprav.

8. Práva z vadného plnění a reklamace

Odpovídáme za to, že zboží při převzetí nemá vady a je ve shodě se smlouvou. Práva z vadného plnění může spotřebitel uplatnit v době 24 měsíců od převzetí.

Postup, lhůty a způsoby vyřízení reklamací upravuje samostatný dokument Reklamační řád, dostupný zde: https://kotrmelec.cz/reklamace/. Řídíme se jím i při posuzování vad u kalendářů s časově omezeným účelem užití.

9. Pokyny k užívání a údržbě

U textilu se řiď pokyny k praní a údržbě uvedenými u produktu. Vady způsobené nesprávným praním nebo běžným opotřebením nejsou vadami, za které odpovídáme. U tisku může dojít k drobným odchylkám v barevnosti z důvodu technologie tisku a zobrazení na displeji.

10. Stížnosti, podněty a mimosoudní řešení sporů (ADR)

Se stížností nebo podnětem se obraťte na napis@kotrmelec.cz.
Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu z kupní smlouvy. Subjektem mimosoudního řešení je Česká obchodní inspekce (ČOI), www.coi.cz. Prodávající je povinen s mimosoudním řešením sporu spolupracovat podle zákona.
Informace o postupu ADR a formulářích naleznete na webu ČOI.

11. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí dokumentem Zásady zpracování osobních údajů, dostupným zde.

12. Elektronická komunikace a archivace

Smluvní dokumenty a komunikaci poskytujeme elektronicky. Smlouvy ani objednávky veřejně nezpřístupňujeme. Elektronické účetní doklady přijímáš souhlasem s těmito podmínkami. Smlouvu uzavíráme v českém jazyce. Případné překlady mají pouze informativní charakter; rozhodující je české znění.

13. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky můžeme aktualizovat. Aktuální znění je vždy zveřejněno na e-shopu a použije se na smlouvy uzavřené po datu účinnosti. Právní vztahy se řídí právem České republiky. Pokud bude některé ustanovení neplatné nebo neúčinné, zůstávají ostatní v platnosti.